Thema: Hilfe, mein Lexmark x2310 findet die Patrone nicht!!!!
Schreibdatum: 16.02.2007 um 10:04 Uhr
Nachricht:
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Hmmm...
...das deutet ja zunächst alles auf einem defekten Patronen-Chip als Fehlerursache.
Bevor wir die Fehlerquelle auf den Drucker beschränken, ist es wohl ratsam, erst einmal die neue Tintenpatrone beim Händler zu reklamieren. Zusätzlich solltest Du vorab eine Anfrage an den
technischen Support von Lexmark schicken, ob dieses Problem bekannt ist. Leider konnte ich im Handbuch des Druckers und den Online-FAQ keine Hinweise darauf finden.
Wenn Lexmark keine Problemlösung anbieten kann und auch eine weitere neue Patrone nicht ordnungsgemäß erkannt wird, würde ich von der Geräte-Garantie gebrauch machen und den Drucker an den Händler zurücksenden. Der Drucker hat in diesem Fall vermutlich ein Problem mit dem automatischen Zurücksetzen der internen Tintenstandskontrolle.
Viele Grüße!
Markus[addsig]
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